Política de privacidad y protección de datos personales

Última actualización: 26 de noviembre de 2019

Nos proponemos ofrecer el máximo nivel de protección de sus datos personales, de acuerdo con las normas, prácticas, recomendaciones y mejores prácticas a las que se hace referencia en las disposiciones legales y reglamentarias aplicables, ya sea de fuentes europeas o locales, y en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo relativo a la protección de datos personales (el «RGPD»), del 26 de abril de 2016, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

La presente «Política de privacidad y protección de datos», en adelante «Política de datos personales», describe nuestros compromisos en materia de protección de datos personales y le informa de las modalidades de tratamiento de sus datos, de las precauciones adoptadas para protegerlos y le recuerda sus derechos, así como de la forma en que puede ejercerlos.

1. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El controlador de sus datos es:

LACELIER FRANCE, sociedad anónima con un consejo de administración y un consejo de vigilancia con un capital de 10.000.000 €, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 388.634.883, con domicilio social en 4-6 rue Cesselin 75011 París – Francia.

En lo sucesivo denominado «LACELIER» o «Nosotros».

2. ¿QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?

Los datos personales recogidos se refieren a datos personales y no personales, pero también a datos de identificación electrónica relativos al terminal informático utilizado para acceder al Sitio www.lacelier.com (en lo sucesivo denominado «el Sitio Web»).

Recopilamos los datos que usted nos proporciona, en particular cuando utiliza nuestro formulario de contacto, nos envía sus solicitudes o se suscribe a nuestro boletín de noticias.

Por lo tanto, podemos recoger su apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, lugar de residencia y, en su caso, fecha de nacimiento, profesión, nivel de estudios, experiencia profesional, fotografía (esta lista no es exhaustiva y depende de su relación con LACELIER).

El carácter obligatorio o facultativo de la información que debe facilitarse se indica con un asterisco en el momento de la recogida.

Para garantizar un rigor total en la gestión de los Datos que le conciernen, se le pide que nos facilite únicamente información completa, precisa y actualizada que no perjudique los intereses ni los derechos de terceros.

Algunos datos también se recogen automáticamente como consecuencia de la actividad de los usuarios del Sitio Web (en adelante, los «Usuarios») en el Sitio Web, en particular por medio de las «Cookies», cuya existencia y disposición se indica a continuación en la sección titulada «Uso de las Cookies» y en el documento dedicado a los mismos en este Sitio Web.

Estos datos identifican el terminal de conexión que se utiliza para acceder a este sitio web. Se especifica que estos datos por sí solos no suelen ser suficientes para identificar a un Usuario por su nombre.

3. ¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que pueden ser recogidos por LACELIER son tratados confidencialmente. Se llevan a cabo únicamente con fines relacionados con la facilitación de nuestra relación con usted, la implementación de la actividad promocional y comercial de LACELIER y la correcta administración de nuestros sistemas y procesos de gestión.

En la siguiente tabla se resumen las posibles finalidades del tratamiento:

4. ¿CUÁL ES EL FUNDAMENTO JURÍDICO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

Para el tratamiento de los datos personales nos basamos en los fundamentos jurídicos que se exponen a continuación:

El consentimiento 

Para las siguientes acciones: La respuesta a sus preguntas y solicitudes transmitidas desde el formulario de contacto, el envío de boletines y ofertas comerciales, la gestión de los ficheros de solicitud y el análisis del funcionamiento del Sitio, el tratamiento de los Datos Personales se basa en el consentimiento.

Interés legítimo

Para la detección de errores y la optimización de la navegación en línea, el tratamiento de los Datos Personales se basa en el legítimo interés de LACELIER.

5. POLÍTICA DE DATOS PERSONALES PARA LAS PERSONAS VULNERABLES

Algunos de nuestros servicios pueden ser utilizados por menores de edad, sin nuestro conocimiento. Si se recaba información sobre un menor o una persona legalmente no autorizada, el menor o su representante legal siempre tendrá la oportunidad de ponerse en contacto con LACELIER para que los datos personales en cuestión sean inmediatamente eliminados, rectificados o modificados en las condiciones descritas en el Artículo 8 de la Política de Datos Personales.

6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales pueden ser transmitidos a las siguientes categorías de destinatarios:

• Los departamentos internos de LACELIER y de las empresas del Grupo LACELIER encargados de procesar sus solicitudes y ejecutar los servicios contratados, en particular los servicios de informática, ventas, soporte, recursos humanos y marketing.

• Las autoridades judiciales o administrativas facultadas por la ley, a las que se les exigirá que soliciten la divulgación, de conformidad con las leyes y reglamentos en vigor.

• Con el fin de recopilar información para analizar la audiencia del sitio web y mejorar su contenido, sus datos personales pueden ser transmitidos y almacenados por Google en sus servidores cuando se utiliza la herramienta Google Analytics.

Google también puede transferir esta información a terceros si así lo requiere la ley o si tienen un acuerdo de colaboración.

Puede desactivar el uso de esta herramienta seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Dicha desactivación puede impedir el uso de determinadas funciones. Al utilizar este sitio web, y a menos que desactive su herramienta de análisis, usted consiente expresamente el tratamiento de algunos de sus datos personales por parte de Google.

Para obtener más información sobre las reglas de privacidad para utilizar Google Analytics, pero también si desea desactivar esta herramienta mediante la instalación del módulo adicional de Google para este fin, haga clic en el siguiente enlace: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr

7. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para su tratamiento y, a menos que se permita expresa o legalmente, durante un máximo de tres (3) años a partir del día de su recogida o de nuestro último contacto con usted. Los datos de identificación electrónica se conservan durante un período de trece (13) meses a partir de la fecha de recogida.

En virtud de las excepciones legales antes mencionadas, sus datos personales podrán ser almacenados con fines probatorios, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes (en particular las previstas en el Código Civil y en el Código del Consumidor).

LACELIER ejerce la máxima vigilancia y ha adoptado las medidas técnicas adecuadas, en particular las recomendadas por la CNIL, en relación con los riesgos de un incidente de seguridad que afecte a los datos personales y sus consecuencias para las personas. Estas consecuencias pueden ir desde la simple molestia causada a usted, hasta casos de malversación, intrusión, revelación y alteración, que pueden causar daños graves. Por ello, LACELIER ha establecido diversas medidas para prevenir estos riesgos, incluyendo herramientas técnicas de acuerdo con las buenas prácticas de ingeniería, para garantizar la seguridad de la información. La información sobre estas técnicas puede ser comunicada a nuestros corresponsales y contactos, que pueden tener un interés legítimo en garantizarlo, con sujeción, por supuesto, a las normas habituales de confidencialidad y seguridad. Entre los mecanismos previstos se encuentran diversos dispositivos de partición de la información, cortafuegos, procedimientos de control de acceso, utilización de mecanismos de criptografía, etc. LACELIER garantiza que al menos se aplican restricciones y controles de acceso a los Datos, sólo a las personas autorizadas a conocerlos o acceder a ellos en virtud de sus funciones y que han sido especialmente formadas en materia de protección de datos. Cuando el tratamiento pueda presentar riesgos, se aplicarán medidas de seguridad adicionales.

No obstante, el Usuario reconoce y acepta que LACELIER, a pesar de disponer de los dispositivos mencionados y de la experiencia de profesionales en estas técnicas, no está en condiciones de controlar todos los riesgos asociados al funcionamiento de Internet, en particular los ataques maliciosos dirigidos contra ella por farmacias especialmente bien equipadas. LACELIER se compromete, por lo tanto, a llamar su atención sobre la existencia de posibles riesgos, que pueden surgir, en casos extremos y a pesar de las precauciones tomadas, en términos de pérdida o violación ocasional de la confidencialidad de los datos transmitidos a través de las redes. LACELIER ha creado un equipo de seguimiento especializado, compuesto por sus técnicos, representantes de los servicios internos que pueden estar potencialmente expuestos a estos riesgos y consultores externos cualificados. Este equipo se mantiene al día, en particular con las recomendaciones que sobre estos temas formulan periódicamente la CNIL, el reciente Comité Europeo de Protección de Datos Personales (CEPD) y la Agencia Nacional para la Seguridad de los Sistemas de Información (ANSSI). LACELIER también cuenta con un Comité de Gestión de Crisis, estructurado de tal manera que, en los cortos plazos establecidos por la ley, se tomen rápidamente todas las medidas técnicas, legales y de notificación prescritas por la ley, para la mejor protección de los intereses de las personas afectadas.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?

De acuerdo con la Política de Privacidad, usted tiene los siguientes derechos específicos:

Derecho de acceso (Art. 15 de la DGPS): usted tiene derecho a acceder a los Datos Personales que le conciernen, que han sido recogidos por LACELIER y a verificar en particular:

• que el tratamiento realizado es conforme a las finalidades de la presente Política de Datos de LACELIER,
• que las categorías de datos personales afectadas por el tratamiento se limiten a las expresamente cubiertas por la Política de datos personales,
• que los destinatarios a los que se comunican los Datos son los previstos en la Política de Datos Personales.

Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): usted tiene derecho a obtener de LACELIER FRANCE, a la mayor brevedad posible, la rectificación de los Datos Personales inexactos y la cumplimentación de los datos incompletos.

Derecho de cancelación  (Art. 17 de la DGPS): puede solicitar la cancelación de sus datos personales si son inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos, o si su recogida, uso, comunicación o almacenamiento no es necesario o incluso ilegal. 

Derecho a la limitación del tratamiento: (Art. 18 de la DGPS): puede solicitar a LACELIER que limite el tratamiento de datos personales en los casos previstos por los textos aplicables.

Derecho a la portabilidad (Art. 20 de la DGPS): usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando éste se base en el consentimiento o en un contrato y se lleve a cabo mediante procesos automatizados.

Derecho de oposición (Art. 21 de la DGPS): tiene derecho a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernen en caso de que sean tratados con fines de prospección.

Decisiones individuales automatizadas: (Art. 22 de la DGPS): tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado que le afecte (efectos jurídicos inducidos) y puede, a tal fin, presentar una reclamación ante las autoridades de control competentes (la CNIL para Francia, a sabiendas de que también puede actuar ante la autoridad del Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar en el que supuestamente se haya cometido la infracción).

Usted puede ejercer en cualquier momento con LACELIER FRANCE todos los derechos y prerrogativas previstos por los textos antes mencionados enviando un correo electrónico a privacy@lacelier.com  o enviando una carta a LACELIER FRANCE, 4-6 rue Cesselin – 75011 Paris — FRANCE, indicando su nombre completo y dirección de correo electrónico. Una prueba de identidad puede ser requerida.

Le recordamos que sus derechos son estrictamente individuales y sólo pueden ser ejercidos por la persona interesada con respecto a su propia información. De acuerdo con la normativa vigente, su solicitud deberá especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta e ir acompañada de una fotocopia de los elementos que permitan comprobar su identidad.

9. USO DE COOKIES

Cookies de sitios web

Todas las páginas web de este sitio web utilizan las llamadas «cookies». Estos sistemas, que ahora son universalmente utilizados por los sitios, permiten a las empresas recopilar cierta información, principalmente de carácter técnico, e identificar a los usuarios del sitio. Las cookies se describen generalmente como cookies, que son archivos generados por el sitio y enviados a su navegador para registrar sus actividades mientras navega. La mayoría de las cookies de herramientas de mercado recuerdan el nombre del dominio de origen de la cookie, su vida útil y un número único creado al azar.

LACELIER utiliza cookies, que son generadas de forma estándar por sus herramientas web, cuando un usuario accede al Sitio Web.

Se le informa de que, durante su visita, es posible que se instale automáticamente una cookie en su navegador. Se almacena en el disco duro del terminal de su ordenador. Este archivo puede ser accesible a través de la herramienta en nuestros sitios web durante sus visitas posteriores. El plazo máximo de almacenamiento de esta información por parte de LACELIER en los terminales del Usuario, de acuerdo con las recomendaciones de la CNIL, es de 13 meses.

Usted puede rechazar la presencia de Cookies activando una configuración en su navegador. Todos los detalles sobre la aplicación de su denegación están disponibles en el sitio web de la CNIL: www.cnil.fr/fr/Cookies-les-outils-pour-les-maîtriser

Llamamos su atención sobre el hecho de que, si el navegador está configurado para rechazar todas las cookies, puede experimentar dificultades técnicas y ser bloqueado en su navegación. Es posible que no pueda realizar todas las operaciones ofrecidas, incluyendo el acceso a ciertas funciones diseñadas para facilitar su navegación en nuestro Sitio.

Encontrará toda la información necesaria sobre nuestro uso de Cookies en un documento específico al que nos referimos expresamente, accesible en la pestaña correspondiente titulada «Política de Cookies».  Este aviso de información sobre cookies también es accesible directamente con el hipervínculo insertado en nuestro «banner de cookies», es decir, la advertencia que aparece en su pantalla durante sus visitas, hasta que usted haya hecho clic en dicho enlace e indicado su reconocimiento y aceptación de nuestra Política de Uso de Cookies.

Herramientas de análisis de audiencia

También le informamos que utilizamos los sistemas de herramientas de análisis de audiencia de Google que también utilizan cookies, también descritas en la Política de Uso de Cookies.

10. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN ADICIONAL

LACELIER se reserva el derecho de modificar esta Política de Datos Personales en cualquier momento.

Cualquier cambio en la Política de Datos Personales entrará en vigor inmediatamente después de su publicación y se publicará en la parte superior de la página.

En caso de un cambio significativo en nuestra Política de Datos Personales, como por ejemplo un cambio en los fines de la recogida, se reiterará la renovación del consentimiento del Usuario a nuestra Política de Datos Personales.

En consecuencia, se invita al Usuario a consultar periódicamente la Política de Protección de Datos de Carácter Personal para estar informado de las modificaciones que se produzcan.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad y protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy@lacelier.com   o enviando una carta a la siguiente dirección: LACELIER FRANCE, 4-6 rue Cesselin – 75011 París – Francia.

Si desea obtener información adicional sobre la protección de datos personales en general, puede consultar el sitio web de la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) en el siguiente enlace: www.cnil.fr